Cómo se integra con Omnis Contact Center Hoy en día, los Contact Centers modernos no pueden funcionar como sistemas aislados. La automatización y la integración entre plataformas son claves para ofrecer una experiencia de cliente fluida y eficiente. En este…
Descubre por qué Omnis Contact Center es la mejor opción 3CX es una PBX IP muy utilizada por empresas que buscan modernizar su sistema telefónico. Es flexible, económica y relativamente fácil de implementar. Sin embargo, cuando una empresa quiere evolucionar…
Cuál es la mejor opción para tu empresa? Twilio Flex es una plataforma flexible para desarrollar Contact Centers personalizados, especialmente atractiva para empresas con equipos de desarrollo interno. Sin embargo, no todas las empresas cuentan con los recursos técnicos para…
Potencia tu Contact Center con Omnis Contact Center Net2Phone es un proveedor de telefonía VoIP en la nube que ofrece servicios básicos de PBX virtual y Contact Center. Si bien es una buena opción para pequeñas empresas que solo necesitan…
Omnis Contact Center, flexibilidad y ahorro para tu empresa Five9 es una plataforma reconocida de Contact Center en la nube, utilizada por grandes empresas a nivel global. Sin embargo, en muchos casos su alto costo y su estructura cerrada hacen…
Durante años, Avaya ha sido uno de los sistemas de telefonía y Contact Center más usados en grandes empresas. Sin embargo, hoy muchas organizaciones enfrentan limitaciones con Avaya: Por eso, cada vez más empresas deciden migrar su Contact Center de…
Omnis Contact Center es una alternativa a Genesys Genesys Cloud es una de las soluciones de Contact Center más conocidas a nivel mundial. Sin embargo, su alto costo, complejidad y rigidez hacen que muchas empresas en Chile y Latinoamérica busquen…
Hoy más que nunca, las empresas necesitan ofrecer una atención al cliente rápida, eficiente y en múltiples canales. Aquí es donde entra en juego Xcally One, una solución de software para Contact Center omnicanal que permite gestionar la comunicación con…
Conectividad en Omnis Contact Center En los entornos de atención al cliente modernos, la movilidad y la flexibilidad son claves para mantener la eficiencia operativa. Por eso, Omnis Contact Center ofrece una arquitectura avanzada que permite a los agentes conectarse…
Flexibilidad Total con Omnis Contact Center En la era digital, los centros de contacto ya no tienen por qué estar limitados a una infraestructura rígida y costosa. Hoy, las soluciones cloud han transformado la forma en que las empresas gestionan…