Un espacio donde compartimos noticias, innovación y mejoras del mundo omnicanal.
Descubrí las últimas tendencias en atención al cliente, automatización, inteligencia artificial y herramientas que transforman la experiencia del usuario. Nuestro objetivo es mantenerte informado sobre las soluciones más eficaces para optimizar la gestión de tu contact center y potenciar la comunicación con tus clientes.
¿Qué es n8n y como se integra a Omnis Contact Center?
Hoy en día, los Contact Centers modernos no pueden funcionar como sistemas aislados. La automatización y la integración entre plataformas
¿3CX es suficiente para tu Contact Center?
Descubre por qué Omnis Contact Center es la mejor opción 3CX es una PBX IP muy utilizada por empresas que
Comparativa Twilio Flex vs Omnis Contact Center
Cuál es la mejor opción para tu empresa? Twilio Flex es una plataforma flexible para desarrollar Contact Centers personalizados, especialmente
Alternativa a Net2Phone
Potencia tu Contact Center con Omnis Contact Center Net2Phone es un proveedor de telefonía VoIP en la nube que ofrece
Alternativa a Five9
Omnis Contact Center, flexibilidad y ahorro para tu empresa Five9 es una plataforma reconocida de Contact Center en la nube,
Migrar desde Avaya a Omnis Contact Center
Durante años, Avaya ha sido uno de los sistemas de telefonía y Contact Center más usados en grandes empresas. Sin
