Ejemplos Reales y Mejores Prácticas con Omnis Contact Center El uso de WhatsApp como canal de atención al cliente se ha popularizado rápidamente gracias a su alcance global, su inmediatez y la comodidad que ofrece a los usuarios. A continuación,…
Hoy más que nunca, las empresas necesitan ofrecer una atención al cliente rápida, eficiente y en múltiples canales. Aquí es donde entra en juego Xcally One, una solución de software para Contact Center omnicanal que permite gestionar la comunicación con…
Demostración práctica de cómo integrar múltiples canales mejora la velocidad de respuesta, aumenta la conversión de ventas y optimiza el soporte. Se incluirán ejemplos reales. En la actualidad, la comunicación con los clientes no se limita a una llamada telefónica.…